Das Qualifizierungs- und Zertifizierungsprogramm nach ISO/IEC 20000 der
TÜV SÜD Akademie/EXIN bildet ein tragfähiges Fundament, um ein IT Service Management optimal zu implementieren und zu unterstützen. Es wurde vom Fachverband itSMF NL mit dem Innovation Award 2008 ausgezeichnet. Zertifizierte ITIL®-Service Manager haben die Möglichkeit zum Seiteneinstieg und damit zur gezielten Weiterqualifikation.
 
Gerade in der […]

Im Bereich der Ausbildungen zum Thema ISO/IEC 20000 Norm hat sich in 2008 einiges bewegt. Wenn Sie nun vor den Frage stehen, wie:

Welche Schulungen gibt es für ISO/IEC 20000?
Was sind ACPs oder RCBs?
Kann ich vorhandene Zertifikate geltend machen?
Wieso gibt es zwei unterschiedliche Ausbildungsformate?

finden Sie in der folgenden FAQ die Antworten auf die uns am häufigsten gestellten Fragen.
ISO/IEC […]

Sie wollen wissen, welche Unternehmen schon nach ISO/IEC 20000 zertifiziert sind?
Nutzen Sie die offizielle Webseite: http://www.isoiec20000certification.com

Als erste Bank in Europa liess die liechtensteinische VP Bank
ihre Informatik nach ISO/IEC 20000 zertifizieren. Die Informatik der VP Bank Vaduz hat ein Audit für die DIN/ISO 9001 Zertifizierung und zusätzlich als erste Bank in Europa ein Audit für das ISO/IEC 20000 Zertifikat durchgeführt. Am 18. Juni wurden den Verantwortlichen bei der VP Bank von […]

 Finecom Telecommunications AG erreicht als erster Schweizer Fullservice-Provider (Internet, Telefonie, Digital TV) die Zertifizierung von IT-Service-Management Systemen nach den Normen ISO 9001 und ISO/IEC 20000.
ISO/IEC 20000 (Nachfolger der Norm BS 15000) ist eine internationale Norm für Unternehmen, die Informatik-Service Dienstleistungen erbringen und basiert auf den weltweit anerkannten Best Praxis Standard ITIL (IT Infrastructure Library) […]