Donnerstag, den 7. Februar 2008
ISO/IEC 20000 Beratung ist Vertrauenssache
Sie denken daran ITIL einzuführen? Sie haben bereits ITIL eingeführt? Sie möchten Ihr Unternehmen in einem nächsten Schritt nach ITIL zertifizieren lassen, wissen aber nicht, ob Ihre Prozesse den definierten Prüfkriterien standhalten werden? Unabhängig vom Reifegrad ihrer IT Service Management Prozesse werden Sie von der Serview zur ISO/IEC 20000 Zertifizierung begleitet. Bei einem Einführungsworkshop werden […]
