Mittwoch, den 30. Januar 2008
Neue ISO 20000 Ausbildungen vorgestellt
Mit dem weltweit offiziellen (EXIN/TĂśV)Zertifizierungs- und Lehrgangskonzept „Information technology – Service management“ lernt man die Inhalte der Norm ISO/IEC 20000 sowie deren Umsetzung als Managementsystem praxisnah und unter Anwendung weiterer relevanter Normen, Best Practices, Methoden und Frameworks kennen. Diese individuelle Qualifikation versetzt einen in die Lage, das erworbene Wissen anzuwenden und gezielt rollen- und aufgabenbezogene FĂĽhrungsaufgaben im […]
