Donnerstag, den 28. Mai 2009
Was sollten Sie auf dem Weg zur ISO/IEC 20000 Zertifizierung beachten?
Wichtige Tipps, die Sie bei Ihren Überlegungen zu einer ISO/IEC 20000 Zertifizierung berücksichtigen sollten.
1. Sie brauchen den richtigen Sponsor!
Holen Sie sich die Unterstützung der Geschäftsleitung bzw. des Topmanagements. Diese müssen Ihre Initiative vollständig unterstützen.
2. Planen Sie Ihr Projekt realistisch!
Eine ISO/IEC 20000 Zertifizierung wird in der Regel neben dem Tagesgeschäft bewältigt. Da es sich um ein […]
