Seit erscheinen der neuen ITIL Version 3 stellen sich immer mehr die Frage, ob es nun Änderungen auch an der ISO/IEC 20000 Norm geben wird.
Dazu hat die BSI und OGC ein White Paper bekannt gegeben, dass Sie per Mailanfrage an michael.thissen@serview.de erhalten können.

Der TÜV Süd stellt neben der ISO 20000 Foundation die neue Weiterbildungsform im ISO 20000 Bereich vor.
Ihr Nutzen
Tagtäglich sind Sie gefordert, Ihr professionelles Potential einzubringen. Innerhalb Ihres Betriebes füllen
Sie die operative Rolle als Process Manager / Process Owner aus. In dieser Rolle sind Sie ständigen
Änderungen ausgesetzt.
Im grundlegenden Lehrgang zu dieser Prüfung erhalten Sie das notwendige […]